Na Sustentação/AMS conte com a Provider IT
A manutenção do conjunto de sistemas da empresa, de acordo com rígidos padrões, é fundamental para a sobrevivência em mercados cada vez mais competitivos.
A Provider IT é parceira ideal de sua empresa, quando se trata da sustentação de sistemas e de seus exigentes SLAs (Service Level Agreements). A nossa equipe está preparada para oferecer serviços completos de sustentação, garantindo estabilidade, performance e disponibilidade contínua dos sistemas, ao longo da operação.
Com a TI assumindo uma posição cada vez mais estratégica dentro das organizações, as empresas se tornam também mais dependentes do ecossistema tecnológico, onde se busca compatibilizar o máximo de disponibilidade com a maior eficiência e o melhor custo-benefício. O serviço de AMS (Application Management Services) da Provider IT está alinhado com a necessidade de redução de custos e a maximização de investimentos. Desta forma, podemos atuar desde a detecção precoce e diagnóstico de um problema tecnológico até o monitoramento contínuo, passando pelo desenvolvimento de ações preventivas e corretivas. Tudo com assertividade e rapidez.
A Provider IT tem um time de profissionais qualificados em diversas áreas, que, com certeza, vão ajudar a sua empresa a enfrentar os desafios de sustentação do mercado.
Além de todo o conhecimento funcional e técnico necessário para gestão do serviço de sustentação de sistemas AMS, a Provider IT tem flexibilidade para disponibilizar equipes com tamanho e perfil técnico compatíveis com os recursos disponíveis e as necessidades existentes.
Somos uma empresa sólida, com 25 anos de mercado, e dispomos de profissionais preparados em diversas áreas para assegurar a agilidade e a eficácia de que a sua empresa precisa. A nossa atuação pode ser presencial ou remota, de acordo com as necessidades e políticas do cliente.
Estabilidade e tranquilidade em Sustentação/AMS
Os executivos de TI podem contar com a experiência da Provider IT. Não nos limitamos à gestão corretiva e manutenções adaptativas. Estamos preparados para identificar necessidades de mudanças ocasionais e buscar melhorias, que viabilizem o incremento da performance dos sistemas utilizados.
O processo de inovação tecnológica precisa de estabilidade operativa: disponibilidade e otimização. Reduzir o número de incidentes e melhorar o desempenho. O serviço de sustentabilidade AMS da Provider IT está pautado na gestão de problemas e incidentes, gestão de demandas, gestão da disponibilidade e desempenho, gestão da qualidade dos atendimentos, gestão da produtividade, gestão de adaptações e evoluções e gestão do nível de satisfação.
Sabemos da importância de se manter estabilidade, segurança e produtividade das plataformas utilizadas. Compreendemos a urgência e a necessidade de se evitar prejuízos causados, como: erros, panes, ou bugs, a recursos mais lentos, e travamentos. Estamos alinhados às prioridades estabelecidas. Conhecemos as dificuldades de se encontrar recursos humanos qualificados. A Provider IT está capacitada a executar com agilidade a resolução definitiva de incidentes bem como apoiar os processos de melhoria contínua.
A Provider IT oferece serviço de sustentabilidade AMS dinâmico e flexível, atuando de acordo com a especificidade de cada cliente, formando times especializados e buscando a melhora da produtividade e eficiência e a redução de custos.
Para a manutenção de seus sistemas, conte com a Provider IT.
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A Provider IT tem mais de 25 anos de mercado, atuando em diversos setores da economia e sempre entregando resultados aos clientes e parceiros.