A complexidade dos ambientes tecnológicos e a exigência por disponibilidade são condições que desafiam constantemente a área de TI das organizações em sua função de prover aos usuários sistemas e aplicações de alta performance.

A Provider IT dispõe de equipes capacitadas, metodologia comprovada e ferramentas próprias para realizar a sustentação de sistemas dos clientes (AMS).  Ajudamos a garantir o funcionamento de ambientes complexos, evitando erros, aprimorando sistemas, mitigando panes e bugs que reduzem a produtividade e causam prejuízos. Acordos de Nível de Serviço (SLA) previstos em contrato monitoram através de indicadores de qualidade, prazo e entrega.