Na Sustentação/AMS conte com a Provider IT

Entre em contato

Sustentação de sistemas / AMS

A manutenção do conjunto de sistemas da empresa, de acordo com rígidos padrões, é fundamental para a sobrevivência em mercados cada vez mais competitivos.

A Provider IT é parceira ideal de sua empresa, quando se trata da sustentação de sistemas e de seus exigentes SLAs (Service Level Agreements). A nossa equipe está preparada para oferecer serviços completos de sustentação, garantindo estabilidade, performance e disponibilidade contínua dos sistemas, ao longo da operação.

Com a TI assumindo uma posição cada vez mais  estratégica dentro das organizações, as empresas se tornam também mais dependentes do ecossistema tecnológico, onde se busca compatibilizar o máximo de disponibilidade com a maior eficiência e o melhor custo-benefício. O serviço de AMS (Application Management Services) da Provider IT está alinhado com a necessidade de redução de custos e a maximização de investimentos. Desta forma, podemos atuar desde a detecção precoce e diagnóstico de um problema tecnológico até o monitoramento contínuo, passando pelo desenvolvimento de ações preventivas e corretivas. Tudo com assertividade e rapidez.

A Provider IT tem um time de profissionais qualificados em diversas áreas, que, com certeza, vão ajudar a sua empresa a enfrentar os desafios de sustentação do mercado.

Além de todo o conhecimento funcional e técnico necessário para gestão do serviço de sustentação de sistemas AMS, a Provider IT tem flexibilidade para disponibilizar equipes com tamanho e perfil técnico compatíveis com os recursos disponíveis e as necessidades existentes.

Somos uma empresa sólida, com 25 anos de mercado, e dispomos de profissionais preparados em diversas áreas para assegurar a agilidade e a eficácia de que a sua empresa precisa. A nossa atuação pode ser presencial ou remota, de acordo com as necessidades e políticas do cliente.

Estabilidade e tranquilidade em Sustentação/AMS

Estabilidade e tranquilidade em Sustentação/AMS

Os executivos de TI podem contar com a experiência da Provider IT. Não nos limitamos à gestão corretiva e manutenções adaptativas. Estamos preparados para identificar necessidades de mudanças ocasionais e buscar melhorias, que viabilizem o incremento da performance dos sistemas utilizados.

O processo de inovação tecnológica precisa de estabilidade operativa: disponibilidade e otimização. Reduzir o número de incidentes e melhorar o desempenho. O serviço de sustentabilidade AMS da Provider IT está pautado na gestão de problemas e incidentes, gestão de demandas, gestão da disponibilidade e desempenho, gestão da qualidade dos atendimentos, gestão da produtividade, gestão de adaptações e evoluções  e gestão do nível de satisfação.

Sabemos da importância de se manter estabilidade, segurança e produtividade das plataformas utilizadas. Compreendemos a urgência e a necessidade de se evitar prejuízos causados, como: erros, panes, ou bugs, a recursos mais lentos, e travamentos. Estamos alinhados às prioridades estabelecidas.  Conhecemos as dificuldades de se encontrar recursos humanos qualificados. A Provider IT está capacitada a executar com agilidade a resolução definitiva de incidentes  bem como apoiar os processos de melhoria contínua.

A Provider IT oferece serviço de sustentabilidade AMS dinâmico e flexível, atuando de acordo com a especificidade de cada cliente,  formando times especializados e buscando a melhora da produtividade e eficiência e a redução de custos.

Para a manutenção de seus sistemas, conte com a Provider IT.

Quer saber mais?

Acesse nosso conteúdo aprofundado sobre Sustentação de sistemas / AMS.

grafismo

Quer saber como podemos ajudar a sua empresa a reduzir custos e aumentar a produtividade?

A Provider IT tem mais de 25 anos de mercado, atuando em diversos setores da economia e sempre entregando resultados aos clientes e parceiros.

Fale conosco