Projetos bem sucedidos de CRM fornecem recursos avançados para atender necessidades comerciais, das mais abrangentes às mais específicas, promover a produtividade e o engajamento.

Os consultores da Provider IT propõem soluções efetivas de relacionamento e aprimoramento da experiência com os clientes finais, parceiros e colaboradores.

Os projetos atendem às áreas de Vendas, Canais e Marketing, com abordagem focada no cliente (customer centricity) e em múltiplos canais (omnichannel), empregando melhores práticas embarcadas em soluções CRM, recursos operacionais e analíticos, mineração de dados, campanhas e e-commerce.